CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
KARUNA SCHOOLHOUSE LLC
Última actualización: agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Los servicios ofrecidos a través de karunaschoolhouse.com y de las plataformas vinculadas a Karuna Schoolhouse son comercializados por:
Karuna Schoolhouse LLC
Domicilio: 99 Wall Street #1746, New York, New York 10005, Estados Unidos.
Responsable: Juan Diego Sánchez Cortijos.
Correo electrónico: info@karunaschoolhouse.com
Actividad: formación online, contenidos digitales, talleres y otros servicios educativos relacionados.
Karuna Schoolhouse LLC es una sociedad constituida en Estados Unidos y desarrolla su actividad mediante comercio electrónico, comercializando principalmente contenidos formativos y servicios digitales.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales regulan la contratación de cursos, formaciones, talleres, contenidos digitales y otros servicios ofrecidos por Karuna Schoolhouse LLC a través de sus páginas web y plataformas de formación.
La contratación de cualquiera de estos servicios supone la aceptación de las condiciones vigentes en el momento de efectuar la compra.
Las características particulares de cada formación —contenido, duración, precio, modalidad de pago, calendario, servicios incluidos y condiciones especiales— se indican en la correspondiente página de venta o proceso de contratación.
Cuando alguna condición particular de un producto difiera de estas Condiciones Generales, prevalecerán las condiciones particulares expresamente comunicadas al cliente, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación que resulte aplicable.
3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Karuna Schoolhouse comercializa principalmente formaciones y servicios digitales, no bienes físicos.
Dependiendo del programa contratado, estos pueden incluir:
- contenidos formativos online;
- vídeos y materiales educativos;
- clases y masterclass en directo;
- tutorías;
- ejercicios y prácticas;
- acceso a una plataforma educativa;
- acompañamiento docente;
- mentorías;
- sesiones individuales;
- talleres grupales;
- otros servicios expresamente indicados en cada formación.
El contenido concreto incluido en cada producto será el indicado en su página de contratación.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El cliente seleccionará la formación o servicio que desee contratar y accederá al correspondiente proceso de pago.
Antes de finalizar la compra se mostrará el precio y, cuando corresponda, la modalidad de pago elegida.
El cliente deberá proporcionar los datos necesarios para gestionar la contratación y el pago.
Una vez confirmado el pago, recibirá las comunicaciones necesarias para acceder a la formación, plataforma o servicio contratado.
El cliente es responsable de facilitar información veraz y de mantener actualizados los datos necesarios para la correcta prestación del servicio.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de contratación.
Karuna Schoolhouse LLC podrá modificar los precios de sus productos y servicios en cualquier momento. Una modificación posterior del precio no afectará a una contratación ya realizada ni dará derecho a reclamar la diferencia si posteriormente se realiza una promoción u oferta.
6. FORMAS DE PAGO
El medio habitual de pago es tarjeta bancaria mediante la pasarela de pago disponible en la web, actualmente Stripe.
Cuando Karuna Schoolhouse lo acepte expresamente, determinadas contrataciones podrán abonarse también mediante PayPal, transferencia bancaria, criptomonedas u otros medios acordados con el cliente.
La contratación no se considerará confirmada hasta que Karuna Schoolhouse haya recibido la confirmación del pago correspondiente.
7. PAGO ÚNICO Y PAGOS FRACCIONADOS
Algunas formaciones permiten elegir entre pago único y pago fraccionado.
Cuando se elija una modalidad de 3, 6 u otro número determinado de pagos, las cuotas no constituyen una suscripción mensual cancelable, sino un fraccionamiento del precio de una formación completa contratada por el alumno.
Por tanto, una vez finalizado el período en el que resulte aplicable el derecho de desistimiento o la garantía comercial correspondiente, el abandono voluntario de la formación no extingue por sí mismo la obligación de satisfacer las cuotas pendientes.
Esta disposición es diferente de aquellos productos identificados expresamente como suscripción o membresía, a los que se aplicarán sus propias condiciones de renovación y cancelación.
8. ACCESO A LAS FORMACIONES
Las formaciones de Karuna Schoolhouse se desarrollan generalmente mediante un sistema de aprendizaje progresivo y lineal.
El acceso a determinados contenidos puede producirse gradualmente a medida que el alumno avanza en la formación.
Salvo que en la página de contratación se indique expresamente otra duración, una vez terminado el período formativo contratado, el alumno dispondrá de tres meses adicionales de acceso a los contenidos de la formación.
Una vez transcurrido dicho período adicional, el acceso podrá finalizar.
Karuna Schoolhouse podrá ofrecer posteriormente membresías, programas de continuidad u otras modalidades de acceso. Estos servicios serán independientes de la compra original y estarán sujetos a sus propias condiciones y precios.
Las ampliaciones gratuitas de acceso que Karuna Schoolhouse pueda conceder excepcionalmente a un alumno tendrán carácter voluntario y no modificarán la duración contractual del acceso adquirido.
9. CLASES EN DIRECTO, TUTORÍAS Y OTROS SERVICIOS
Cuando una formación incluya clases en directo, tutorías, masterclass, mentorías, análisis personalizados, sesiones individuales u otros servicios complementarios, sus características se indicarán en la información correspondiente a la formación.
La imposibilidad del alumno de asistir a una determinada sesión no dará automáticamente derecho a devolución, salvo que se haya indicado expresamente lo contrario o resulte exigible por la legislación aplicable.
Karuna Schoolhouse podrá modificar fechas u horarios por necesidades organizativas justificadas, procurando avisar a los alumnos con antelación razonable.
10. DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
Los derechos legales del cliente dependerán de la naturaleza del producto o servicio contratado y de la legislación que resulte aplicable atendiendo, entre otros factores, a su país de residencia.
Cuando resulte aplicable la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea, las contrataciones a distancia pueden estar sujetas a un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, con las excepciones y particularidades previstas para servicios y contenidos digitales.
El comienzo de la prestación de determinados servicios o el suministro de contenido digital durante el período de desistimiento puede requerir el consentimiento previo del consumidor y, en determinados supuestos, el reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento.
La normativa europea efectivamente contempla requisitos específicos para el contenido digital suministrado inmediatamente, por lo que este punto debe coordinarse también con las casillas y textos que aparezcan en WooCommerce durante la compra.
La existencia de la garantía comercial descrita a continuación no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
11. GARANTÍA COMERCIAL KARUNA DE 30 DÍAS
En las formaciones en las que así se indique, Karuna Schoolhouse amplía hasta 30 días naturales el plazo para solicitar la devolución, frente al plazo general de 14 días previsto legalmente para el desistimiento en las contrataciones a distancia.
Este plazo de 30 días comenzará a contar desde la fecha en que el alumno reciba acceso efectivo a la formación.
Para acogerse a esta garantía comercial de 30 días, el alumno deberá haber consumido menos del 25 % del contenido formativo disponible.
No será necesario justificar el motivo de la solicitud.
El porcentaje consumido podrá determinarse mediante los registros de progreso y actividad disponibles en la plataforma de formación.
Matrícula
Cuando la formación incluya una matrícula independiente, dicha matrícula queda excluida de esta garantía comercial y no será reembolsable.
La devolución afectará, por tanto, al importe abonado correspondiente a la formación, descontando la matrícula cuando exista.
Esta exclusión afecta a la garantía comercial voluntaria de Karuna y no pretende limitar ningún derecho de devolución que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable.
12. SOLICITUD DE DEVOLUCIONES
Las solicitudes correspondientes a la garantía comercial deberán enviarse a:
indicando los datos necesarios para identificar la contratación.
Una vez comprobado el cumplimiento de las condiciones de la garantía, se procederá a tramitar la devolución utilizando, cuando resulte posible, el mismo medio empleado para efectuar el pago.
Tras una devolución total de la formación, el acceso a sus contenidos y servicios asociados podrá ser cancelado.
13. TALLER SEMANAL DE MEDITACIÓN VIPASSANA Y MINDFULNESS
El Taller de Meditación tiene unas condiciones diferentes de las formaciones anteriores porque funciona mediante suscripción mensual.
Primera sesión gratuita
Antes de contratar la suscripción, el interesado puede asistir a una primera sesión sin coste, sin efectuar ningún pago ni facilitar una tarjeta bancaria.
Cuota de entrada
La incorporación al Taller tiene actualmente una cuota inicial de 30 €.
Esta cuota incluye el proceso de incorporación y el acceso, mientras se mantenga activa la suscripción, al pequeño curso introductorio con vídeos y materiales necesarios para conocer las bases de la práctica e integrarse adecuadamente en el grupo.
Suscripción mensual
Además de la cuota inicial, el Taller tiene actualmente una cuota de:
38,90 € al mes.
Por tanto:
Primer mes: 30 € + 38,90 €.
Meses posteriores: 38,90 €/mes.
La suscripción se renueva mensualmente mientras permanezca activa.
El Taller funciona conforme a su propio calendario y la cuota mensual se mantiene durante los períodos de pausa o vacaciones establecidos en dicho calendario.
Cancelación
El alumno puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin compromiso de permanencia.
Puede hacerlo:
- directamente desde la plataforma habilitada para ello; o
- solicitándolo por correo electrónico a info@karunaschoolhouse.com.
La cancelación impedirá las siguientes renovaciones de la suscripción.
Reincorporación
Si una persona cancela el Taller y posteriormente desea incorporarse nuevamente, deberá satisfacer de nuevo la cuota de entrada vigente en ese momento.
Derechos legales
Estas condiciones de cancelación de futuras renovaciones son independientes de cualquier derecho de desistimiento o devolución que pudiera corresponder legalmente al consumidor.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
Los contenidos, vídeos, materiales, documentos, métodos, textos, diseños y demás recursos proporcionados por Karuna Schoolhouse están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan.
La contratación concede al alumno un derecho personal, limitado y no transferible para acceder a los contenidos durante el período contratado.
No está permitido:
- compartir las credenciales de acceso con otras personas;
- permitir que varias personas utilicen una única inscripción;
- reproducir o distribuir los materiales sin autorización;
- revender, publicar o poner a disposición de terceros los contenidos;
- grabar o distribuir clases o sesiones cuando no exista autorización expresa.
15. USO ADECUADO Y DERECHO DE EXCLUSIÓN
Karuna Schoolhouse podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando exista un incumplimiento grave de estas condiciones, fraude, impago, utilización indebida de los contenidos, cesión no autorizada de credenciales o comportamiento que perjudique gravemente el funcionamiento de la formación o a otros participantes.
Cuando las circunstancias lo permitan, se intentará previamente resolver la situación con el alumno.
La exclusión por incumplimiento no afectará a los derechos imperativos que legalmente pudieran corresponderle.
16. DISPONIBILIDAD TECNOLÓGICA
Karuna Schoolhouse procurará mantener disponibles sus páginas web, plataforma educativa y contenidos digitales.
No obstante, no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida del 100 %, especialmente ante tareas de mantenimiento, problemas de proveedores tecnológicos, fallos de Internet, fuerza mayor, ataques informáticos u otras circunstancias razonablemente fuera de su control.
Cuando se produzca una incidencia relevante que impida durante un período significativo el acceso a una formación, Karuna Schoolhouse procurará adoptar medidas razonables para restablecer el servicio y evitar que el alumno pierda injustificadamente tiempo de acceso.
17. RESULTADOS DE LAS FORMACIONES
Las formaciones de Karuna Schoolhouse proporcionan conocimientos, metodología, prácticas y acompañamiento según lo especificado en cada programa.
La contratación de una formación no garantiza resultados profesionales, económicos, personales o terapéuticos concretos.
El aprovechamiento dependerá, entre otros factores, de la dedicación, práctica, circunstancias y evolución de cada alumno.
Asimismo, la obtención de una formación o diploma privado no sustituye las titulaciones, autorizaciones o requisitos profesionales que puedan ser exigidos legalmente en el país en el que el alumno pretenda ejercer una actividad.
18. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales necesarios para gestionar la contratación serán tratados por Karuna Schoolhouse LLC conforme a su Política de Privacidad.
Para prestar sus servicios, Karuna Schoolhouse utiliza diferentes proveedores tecnológicos, que pueden incluir servicios de alojamiento web, plataforma educativa, email marketing, videoconferencia, vídeo, analítica, publicidad y procesamiento de pagos.
La información detallada sobre finalidades, bases jurídicas, proveedores, transferencias internacionales, conservación y derechos de los interesados se desarrollará en la Política de Privacidad, que vamos a sustituir por una versión actualizada.
19. COMUNICACIONES
Las comunicaciones relativas a una contratación podrán realizarse mediante la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
El cliente deberá mantenerla actualizada y revisar las comunicaciones necesarias para el desarrollo de la formación.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las correspondientes reglas de consentimiento, oposición y baja establecidas en la Política de Privacidad.
20. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
Karuna Schoolhouse podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, plataformas, operativa o legislación aplicable.
Las condiciones que regulen una contratación serán, con carácter general, las que estuvieran vigentes en el momento de realizarla, sin perjuicio de modificaciones posteriores que resulten necesarias por obligación legal o que sean más favorables para el cliente.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONSUMIDORES INTERNACIONALES
Karuna Schoolhouse LLC es una sociedad constituida en Estados Unidos, con domicilio en el Estado de Nueva York, y desarrolla internacionalmente su actividad mediante comercio electrónico.
Estas condiciones se regirán por la legislación que resulte aplicable a Karuna Schoolhouse LLC y a la relación contractual correspondiente. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna elección de legislación o jurisdicción realizada en estas condiciones tendrá por objeto privarle de los derechos imperativos de protección que le correspondan conforme a la legislación que resulte aplicable en su lugar de residencia.
22. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones Generales, una contratación, cancelación o devolución:
Karuna Schoolhouse LLC
99 Wall Street #1746
New York, New York 10005
Estados Unidos