POLÍTICA DE PRIVACIDAD
KARUNA SCHOOLHOUSE LLC
Última actualización: agosto de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de las páginas web, plataformas educativas y servicios de Karuna Schoolhouse es:
Karuna Schoolhouse LLC
99 Wall Street #1746
New York, New York 10005
Estados Unidos
Correo electrónico de contacto y privacidad:
info@karunaschoolhouse.com
Karuna Schoolhouse LLC es una sociedad constituida en Estados Unidos que presta servicios de formación online y comercializa contenidos y servicios digitales a usuarios de diferentes países.
2. A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados por Karuna Schoolhouse a través de sus páginas web, plataformas de formación, formularios, procesos de contratación, talleres, comunicaciones y demás servicios relacionados con su actividad.
Esto puede incluir datos de:
- visitantes de nuestras páginas web;
- personas que solicitan información;
- suscriptores de nuestras comunicaciones;
- alumnos;
- clientes;
- participantes en talleres;
- personas que solicitan una primera sesión o actividad gratuita;
- personas que contactan con nosotros;
- potenciales clientes que voluntariamente facilitan sus datos.
3. QUÉ DATOS PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la relación que mantengas con Karuna Schoolhouse, podemos tratar diferentes categorías de datos.
Datos identificativos y de contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y otros datos que nos facilites voluntariamente.
Datos necesarios para la contratación
Datos necesarios para gestionar una compra, inscripción, facturación, cobro y acceso a los servicios contratados.
Datos relacionados con la formación
Información sobre los cursos contratados, progreso dentro de la plataforma, contenidos consultados o completados, participación en actividades y comunicaciones relacionadas con la formación.
Estos datos pueden ser necesarios, entre otras cosas, para gestionar el aprendizaje, proporcionar soporte y determinar el porcentaje de contenido consumido cuando resulte aplicable una garantía comercial.
Datos de pago
Los pagos realizados mediante tarjeta son procesados a través de proveedores especializados como Stripe.
Karuna Schoolhouse no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados por estos proveedores.
Cuando se utilicen otros medios de pago, podremos tratar los datos necesarios para identificar y gestionar la correspondiente operación.
Datos proporcionados en comunicaciones
Podemos tratar la información que voluntariamente nos facilites cuando contactes con nosotros mediante correo electrónico, formularios, WhatsApp u otros canales habilitados.
Datos técnicos y de navegación
Dependiendo de las preferencias de cookies que hayas seleccionado y de las tecnologías utilizadas, podemos obtener información técnica sobre la utilización de nuestras páginas web, como dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, procedencia de la visita o interacción con determinados contenidos.
4. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS
Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar tu contratación.
Procesar pedidos, pagos, facturación, inscripciones y acceso a los productos y servicios adquiridos.
Prestar los servicios contratados.
Gestionar cursos, talleres, clases, plataforma educativa, tutorías, seguimiento, soporte y demás servicios incluidos.
Gestionar nuestra relación contigo.
Responder consultas, resolver incidencias y enviarte comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios que utilizas.
Gestionar suscripciones.
Administrar el Taller de Meditación y cualquier otro servicio de suscripción que pueda ofrecerse expresamente como tal.
Enviar comunicaciones comerciales.
Cuando exista la correspondiente autorización o base jurídica, podremos enviarte información sobre cursos, actividades, talleres, contenidos, novedades y promociones de Karuna Schoolhouse.
Podrás darte de baja de estas comunicaciones mediante el enlace incluido en los emails o escribiéndonos a info@karunaschoolhouse.com.
Analizar y mejorar nuestras páginas y servicios.
Podemos utilizar herramientas estadísticas y analíticas para conocer el funcionamiento de nuestras páginas web y mejorar la experiencia de los usuarios.
Publicidad y medición.
Cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente para las cookies o tecnologías que lo requieran, podremos utilizar herramientas publicitarias para medir campañas y mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios.
Cumplir nuestras obligaciones legales y administrativas.
Podemos conservar y tratar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones contables, fiscales, contractuales o legales.
5. BASES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Dependiendo de la finalidad, Karuna Schoolhouse podrá tratar los datos personales sobre diferentes bases.
Ejecución de un contrato
Cuando contratas un curso, taller u otro servicio necesitamos tratar determinados datos para poder prestártelo.
Por ejemplo: crear tu cuenta, gestionar el pago, facilitar acceso a la plataforma, prestar la formación o atender cuestiones relacionadas con tu contratación.
Consentimiento
Utilizaremos el consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales, cookies analíticas o publicitarias y otras actividades que legalmente lo requieran.
El consentimiento puede retirarse posteriormente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos pueden ser tratados o conservados para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o requerimientos legítimos de las autoridades competentes.
Intereses legítimos
En determinados casos podremos tratar datos cuando exista un interés legítimo de Karuna Schoolhouse que no prevalezca sobre los derechos y libertades de la persona afectada, por ejemplo para determinadas tareas de seguridad, prevención del fraude, administración o mejora de nuestros servicios.
[VALIDAR CON MUAYTAX/JURÍDICO: bases jurídicas concretas aplicables a los tratamientos de clientes europeos.]
6. COMUNICACIONES COMERCIALES
No consideraremos que la mera visita a nuestra página web supone autorización para recibir publicidad.
Cuando sea necesario obtener consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, este se solicitará mediante el correspondiente formulario, casilla o procedimiento.
También podremos enviar determinadas comunicaciones a clientes cuando exista una base jurídica válida para hacerlo conforme a la legislación aplicable.
En todos los casos en los que corresponda, el destinatario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando el enlace de baja incluido en los emails o escribiendo a:
info@karunaschoolhouse.com
La baja de comunicaciones comerciales no afecta a las comunicaciones necesarias para prestar un servicio contratado, como información sobre un curso, cambios de horario, acceso a clases, pagos o cuestiones administrativas.
7. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
Para desarrollar nuestra actividad necesitamos utilizar servicios prestados por terceros.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos por cuenta de Karuna Schoolhouse o, dependiendo del servicio y circunstancias, actuar bajo sus propias responsabilidades legales.
Entre las categorías de proveedores utilizados se encuentran:
Procesamiento de pagos: Stripe y, cuando corresponda, PayPal u otros medios de pago aceptados.
Plataforma web y comercio electrónico: WordPress y WooCommerce.
Plataforma educativa: LearnDash y herramientas relacionadas con la gestión de alumnos.
Alojamiento y mantenimiento web: servicios gestionados actualmente con Global Mente/Eloy Sancho Mejías.
Email marketing y automatizaciones: ActiveCampaign.
Vídeo: Vimeo.
Videoconferencia y clases online: Zoom.
Comunicaciones: WhatsApp y correo electrónico.
Analítica: Google Analytics.
Publicidad y medición: Meta y sus tecnologías publicitarias, incluyendo Meta Pixel, y Google Ads.
El uso de cada proveedor dependerá del servicio utilizado por el usuario y de las configuraciones y consentimientos correspondientes.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Karuna Schoolhouse LLC está establecida en Estados Unidos.
Por tanto, cuando una persona situada en España, la Unión Europea u otro territorio utiliza nuestros servicios, sus datos pueden ser tratados desde Estados Unidos.
Además, algunos de nuestros proveedores tecnológicos operan internacionalmente y pueden procesar información desde Estados Unidos u otros países.
Cuando resulte aplicable la normativa europea de protección de datos, las transferencias internacionales se realizarán utilizando los mecanismos legalmente previstos que correspondan en cada caso, que pueden incluir decisiones de adecuación, marcos reconocidos de protección de datos, cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas legalmente.
[VALIDAR CON MUAYTAX/JURÍDICO]
Aquí recomiendo que el asesor compruebe concretamente qué proveedores utilizados por Karuna están actualmente adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework y cuáles utilizan otros mecanismos de transferencia.
No mantendría la redacción antigua diciendo simplemente que el usuario «consiente la transferencia internacional». El tratamiento internacional necesita estar correctamente estructurado, no solucionarse con una frase genérica de consentimiento.
9. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con una contratación podrán mantenerse mientras exista la relación contractual y posteriormente durante los períodos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica para ello o hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Los datos relacionados con cuentas de usuario podrán conservarse durante el tiempo necesario para proporcionar el acceso contratado y posteriormente durante los períodos necesarios para gestionar la relación y cumplir obligaciones legales.
Cuando ya no resulte necesario conservar determinada información, esta podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Dependiendo de la legislación aplicable y del lugar de residencia del usuario, este puede disponer de diferentes derechos en relación con sus datos personales.
Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), estos pueden incluir:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho de oposición;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos;
- derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
- y otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Para ejercerlos puedes escribir a:
info@karunaschoolhouse.com
indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que tus derechos de protección de datos no han sido atendidos adecuadamente, podrás dirigirte a la autoridad de protección de datos que resulte competente conforme a la legislación aplicable.
11. COOKIES, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD
Las páginas web de Karuna Schoolhouse pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.
También pueden utilizarse, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario, herramientas de:
- analítica;
- medición;
- personalización;
- publicidad;
- seguimiento de campañas.
Entre ellas pueden encontrarse Google Analytics, Google Ads y tecnologías de Meta.
Las cookies que legalmente requieran consentimiento no deberán activarse hasta que el usuario haya otorgado dicho consentimiento.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías mediante el sistema de gestión de cookies disponible en la página web.
La información completa sobre las cookies utilizadas deberá estar disponible en una Política de Cookies independiente.
Esto sustituye el enfoque de vuestra política actual, que decía que al utilizar la web el usuario daba su consentimiento a Google Analytics.
12. WHATSAPP Y OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN
Cuando el usuario contacte voluntariamente con Karuna Schoolhouse mediante WhatsApp u otros servicios de mensajería, los datos necesarios para mantener dicha comunicación serán tratados para responder a su consulta o gestionar el servicio solicitado.
Estos servicios son prestados por terceros y están sujetos también a sus propias políticas de privacidad.
La participación en grupos de WhatsApp puede implicar que determinados datos identificativos del participante, como su nombre, número de teléfono o imagen de perfil, sean visibles para otros miembros dependiendo de la configuración del servicio.
Cuando se utilicen grupos relacionados con una formación, recomendamos informar expresamente de esta circunstancia antes de incorporar al alumno.
13. CLASES ONLINE Y GRABACIONES
Karuna Schoolhouse puede utilizar plataformas como Zoom para realizar clases, tutorías, masterclass o actividades online.
Cuando una sesión vaya a ser grabada y puedan aparecer o escucharse participantes, se informará previamente de dicha circunstancia y se aplicarán las condiciones y bases jurídicas que correspondan.
La participación en una formación no autoriza automáticamente a Karuna Schoolhouse a utilizar la imagen, voz o testimonio del alumno con fines promocionales.
Cuando sea necesario dicho uso, deberá obtenerse la autorización correspondiente.
14. SEGURIDAD
Karuna Schoolhouse adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los usuarios son también responsables de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y credenciales de acceso.
15. MENORES DE EDAD
Los servicios de Karuna Schoolhouse están dirigidos principalmente a personas adultas.
Cuando un menor pueda participar en alguna actividad, deberán cumplirse los requisitos de consentimiento o autorización que correspondan conforme a la legislación aplicable y a la naturaleza del servicio.
[VALIDAR CON MUAYTAX/JURÍDICO si queréis establecer directamente una edad mínima contractual, por ejemplo 18 años, para las compras realizadas sin representante legal.]
16. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestras páginas pueden contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
Karuna Schoolhouse no controla sus políticas de privacidad ni el tratamiento que realizan cuando el usuario abandona nuestras plataformas.
Recomendamos consultar las políticas correspondientes cuando se utilicen dichos servicios.
17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Karuna Schoolhouse podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, proveedores tecnológicos, tratamientos de datos o las obligaciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en la página web e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación sea especialmente relevante para los usuarios, podrán adoptarse medidas adicionales para comunicarla cuando resulte apropiado.
18. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:
Karuna Schoolhouse LLC
99 Wall Street #1746
New York, New York 10005
Estados Unidos
info@karunaschoolhouse.com